Cosecha de alcances

La Cosecha de Alcances recolecta (“cosecha”) evidencia de los cambios (“alcances”) que se han producido y, trabajando en retrospectiva, determina si una intervención ha contribuido a dichos cambios y en qué medida.

Descripción general

La Cosecha de Alcances, tal como fue descrita por Ricardo Wilson-Grau y Heather Britt en la guía de 2012, es:

"…una herramienta que permite a evaluadores, donantes y gestores identificar, formular, verificar y dar sentido a los resultados de un programa o iniciativa. Este método se basa en la idea de que un alcance es un cambio en el comportamiento, las relaciones, acciones, actividades, políticas o prácticas de un individuo, un grupo, una comunidad, una organización o una institución. 

Mediante la Cosecha de Alcances, el evaluador o cosechador recoge información de reportes, entrevistas personales y otras fuentes con la finalidad de documentar la forma en que un determinado programa o iniciativa ha contribuido a los alcances. Estos alcances pueden ser positivos o negativos, intencionales o no, pero la conexión entre la iniciativa y los alcances debe ser verificable." (p.1)

Una importante característica de la Cosecha de Alcances es cómo se definen los alcances: los cambios observables y no observables, tanto planeados como emergentes, que se generan en un individuo, grupo, comunidad, organización o institución al menos en parte como consecuencia de una intervención de interés.

Reflejando las raíces de la Cosecha de Alcances en el Mapeo de Alcances, la definición de “alcance” contiene una cadena causal implícita, del proyecto al agente de cambio en el que el proyecto busca influir (fuera del proyecto), a otros actores sociales con los que el proyecto no tiene contacto directo. Los términos que se presentan más abajo describen los roles de las personas implicadas en una cosecha de alcances:

• Agente de cambio (informante): Individuo u organización que influye en un alcance. La intervención que está siendo evaluada trabaja con ellos de manera directa.
• Actor social: Individuo, grupo, comunidad, organización o institución que cambia como resultado de la intervención de un agente de cambio.
• Verificador: Individuo o individuos que tienen conocimiento de los alcances y pueden ser objetivos al momento de revisar los alcances.
• Usuario de la cosecha: Individuo o individuos que necesitan los hallazgos de una Cosecha de Alcances para tomar decisiones o tomar acciones. Este grupo relativamente pequeño juega un papel decisivo a nivel de toma de decisiones en el proceso iterativo de diseño de la cosecha y se distingue, por lo tanto, de grupos más grandes de usuarios secundarios.
• Cosechador: Persona responsable de gestionar la Cosecha de Alcances, con frecuencia una persona evaluadora (externa o interna).

En algunos casos, el cosechador puede interactuar directamente con los actores sociales de los que desea recoger alcances. Cuando el cosechador busca recoger información acerca de los cambios en actores sociales con los que el proyecto no se relaciona directamente, el cosechador obtiene información del personal del proyecto, el individuo o individuos o la organización u organizaciones que implementan la intervención y los agentes de cambio cuyas acciones están diseñadas para influir en los actores sociales.

Las descripciones de los alcances están redactadas con el nivel de detalle que se considera útil para responder a las preguntas sobre la cosecha. Las descripciones pueden ser tan breves que consistan de una sola oración o tan detalladas que consistan de toda una página o más de un texto. Como mínimo, las descripciones deben responder las siguientes preguntas básicas:

• ¿Quién cambió?
• ¿Cuál fue el cambio observable?
• ¿Cuándo y dónde tuvo lugar el cambio?
• ¿En qué medida contribuyeron al cambio el proyecto y los agentes de cambio?

Las preguntas también pueden incluir explicaciones del contexto, la colaboración con o las contribuciones de terceros al alcance específico, diversas perspectivas sobre el alcance y la importancia del alcance. La información recolectada es sometida a diversas rondas de revisiones, entre ellas con actores sociales y con quienes suministraron la información, para ponerla en términos lo suficientemente específicos y comprehensivos para ser verificable. La información sobre alcances seleccionados es validada cotejándola con información recogida de otras fuentes ilustradas y autorizadas pero independientes.

Por último, las descripciones de los alcances validadas son analizadas e interpretadas – ya sea como alcances individuales o como grupos de alcances – en función de su importancia para el logro de una misión, un objetivo o una estrategia, y son utilizadas para responder las preguntas sobre la cosecha.

Pasos del proceso

Pasos del proceso de cosecha de alcances

1. Diseñar la cosecha
2. Revisar la documentación y formular descripciones de los alcances
3. Trabajar con informantes
4. Justificar
5. Analizar, interpretar
6. Respaldar el uso de los hallazgos
7. Cosecha de alcances

La Cosecha de Alcances comprende los seis pasos que se detallan más abajo. Siendo un método iterativamente diseñado y participativo, los pasos son mutuamente informantes y en cierta medida cíclicos. El diseño que se describe en el paso 1 tiene que ser actualizado y pulido en cada paso subsiguiente con insumos de los usuarios primarios previstos y tomando en cuenta la información obtenida durante la consulta.

Cada cosecha debe ser hecha a medida; es decir, debe ser adaptada a las necesidades específicas de los usuarios o usos primarios previstos y reflejar el contexto del proyecto. La aplicación y adaptación de los seis pasos debe guiarse por los nueve principios. Para una cosecha de alcances sólida y verosímil, deben seguirse rigurosamente los seis pasos.

1. Diseñar la Cosecha de Alcances

El primer paso consiste en identificar a los usuarios primarios previstos de la cosecha y sus principales usos previstos para el proceso y hallazgos de la misma. Los usuarios primarios previstos, o un grupo pequeño que los represente, deben estar disponibles para suministrar comentarios en momentos clave del proceso de cosecha. Dependiendo de los usos previstos, los usuarios de la cosecha y los cosechadores acuerdan qué información necesita ser averiguada y redactan preguntas útiles y aplicables para que guíen la cosecha (preguntas sobre la cosecha). Un ejemplo de pregunta útil podría ser: ¿Cuál ha sido el efecto colectivo de los donantes para la democratización del gobierno nacional, y qué significa esto para la estrategia de la cartera? Luego, acuerdan qué información debe ser recolectada y de qué personas para responder las preguntas. Como mínimo, esto supone obtener información sobre los cambios en los actores sociales y en qué medida influyó en ellos la intervención. Los principios de práctica 1, 2 y 4 resultan especialmente útiles aquí.

2. Revisar la documentación y formular descripciones de los alcances

Las tareas clave incluyen recolectar información extraída de la documentación y de las fuentes del proyecto acerca de los alcances e identificar a los informantes clave que serán contactados en el paso 3. Los cosechadores consultan con el personal del proyecto y revisan la documentación con el fin de identificar los alcances. Con base en informes, evaluaciones previas, comunicados de prensa y otra documentación, los cosechadores identifican los potenciales alcances (es decir, los cambios en personas individuales, grupos de personas, comunidades, organizaciones o instituciones) y lo que la intervención hizo para contribuir a ellos. Por ejemplo, el cambio puede ser el compromiso público de un presidente con la transparencia (conducta); que dos instituciones del gobierno colaboren entre sí en vez de competir (relaciones); que un ministro despidiera a un servidor público corrupto (acción); que el poder legislativo aprobara una nueva legislación anticorrupción (política); o que un gobierno en el poder por tercera vez hiciera pública la documentación de sus adquisiciones (práctica). La influencia del agente de cambio puede oscilar entre inspiradora y alentadora, pasando por facilitadora y habilitadora, hasta insistente o de presión para generar un cambio en el actor social.

Los elementos centrales de la descripción de un alcance son:

• Descripción del cambio: ¿Quién cambió? ¿Qué cosa específica hizo el actor de manera diferente? ¿Cuándo? ¿Dónde?
• Descripción de la contribución: ¿Cómo influyó el proyecto en el alcance ejerciendo influencia en el o los agentes de cambio? ¿Quién hizo qué con quién que plausiblemente influyó en el alcance? ¿Qué se hizo para influir en el cambio (puede ser directa o indirectamente, intencionalmente o no)? Incluir cuándo, dónde, quién y qué información.
• Declaración de importancia: ¿Para quién es importante el alcance y por qué?

Aplicar los cuatro principios de contenido al formular los alcances:

1. Cosechar alcances de cambio social: actitud, creencias o conducta de un actor social influidas por el proyecto a través de las acciones de uno o más agentes de cambio.
2. Formular un alcance como un cambio: este cambio debe ser verificable.
3. Establecer una influencia plausible de la intervención: tiene que haber una contribución plausible del proyecto al alcance.
4. Asegurar alcances con la credibilidad suficiente: Los usuarios primarios previstos de la cosecha determinan cómo y cuándo los alcances son considerados creíbles.

Las descripciones de alcances formuladas en el paso 2 se consideran preliminares y serán ratificadas o corregidas en los pasos subsiguientes de la cosecha.

3. Trabajar con los actores sociales, agentes de cambio e informantes clave en la formulación de las descripciones de los alcances

En el paso 2, los cosechadores identifican actores sociales, agentes de cambio y otros informantes clave que han contribuido a los alcances (tanto planeados como emergentes) y los muestrean para incluirlos en la recolección de datos. Los cosechadores trabajan directamente con dichos informantes clave con el fin de recolectar información que revele si han influido en cambios observables y en qué medida, incluso en otros actores sociales. Para evitar sesgos, los cosechadores hacen preguntas abiertas acerca de los alcances, en vez de limitar la recolección de datos a la confirmación de los alcances documentados en el paso 2 o incluidos en los planes del proyecto. Al final de este paso, todas las descripciones de alcances basadas en evidencia se complementan aplicando los principios de contenido.

4. Justificar

Los usuarios de la cosecha y los cosechadores revisan los alcances finales y seleccionan aquellos que deben ser verificados para robustecer la exactitud y la credibilidad de los hallazgos. Los cosechadores comparten las descripciones de los alcances con individuos que son independientes de la intervención (terceros) pero conocedores de un alcance en especial y de la contribución del informante o informantes clave. Las estrategias de muestreo con fines de verificación pueden variar ampliamente. Aplicar el principio de contenido #9 al diseñar el plan de muestreo con fines de verificación.

5. Analizar e interpretar

Los cosechadores clasifican todos los alcances, frecuentemente en consulta con los usuarios primarios previstos. Las clasificaciones generalmente se derivan de las preguntas sobre la cosecha; también pueden estar relacionadas con los objetivos y estrategias ya sea de la entidad ejecutora de la intervención o de otros actores, por ejemplo, donantes. En el caso de cosechas de grandes proporciones, multidimensionales, se requiere una base de datos para almacenar y analizar las descripciones de los alcances. Los cosechadores interpretan la información y suministran respuestas basadas en evidencia a las preguntas sobre la cosecha. El análisis puede entrañar mapear y documentar evidencia de vías causales, de actividades e insumos del proyecto a agentes de cambio, y de agentes de cambio a cambios observables en los actores sociales (alcances).

6. Respaldar el uso de los hallazgos

Los cosechadores proponen temas de discusión a los usuarios de la cosecha, inspirados en las respuestas basadas en evidencia a las preguntas sobre la cosecha. Facilitan las discusiones con los usuarios, que pueden incluir opciones para usar los hallazgos.

Habitualmente, la retroalimentación del paso 4 (justificación) y el paso 5 (análisis e interpretación) no ejerce influencia en los pasos anteriores; la retroalimentación del paso 6 (respaldo del uso) únicamente afecta al paso 5 (análisis e interpretación). Sin embargo, la retroalimentación de todos los pasos puede, por cierto, influir en las decisiones acerca de cosechas futuras ya sea para fines de seguimiento o de evaluación. Los pasos arriba mencionados son explicados en mayor detalle en Cosecha de Alcances por Wilson-Grau R. y Britt H. (2012).

Principios que sustentan este enfoque

Cinco principios de proceso y cuatro principios de contenido apuntalan la cosecha de alcances, a saber:

Principios de proceso:

1. Facilitar la utilidad a todo lo largo de la cosecha
2. Fomentar una participación apropiada
3. Capacitar fuentes humanas para que formulen declaraciones de alcances
4. Apuntar a menos porque será más útil
5. Aprender la Cosecha de Alcances experiencialmente

Principios de contenido:

1. Cosechar alcances de cambio social
2. Formular un alcance como un cambio observable o verificable de alguna otra manera
3. Establecer una influencia plausible de la intervención
4. Asegurar alcances lo suficientemente verosímiles

Características o conceptos clave de la Cosecha de Alcances

La cosecha de alcances se caracteriza por:

• Ser un proceso iterativo: A lo largo de la cosecha se toman decisiones de diseño claves, a medida que surge nueva información acerca de los alcances. Por ejemplo, la justificación y el muestreo de la verificación pueden desarrollarse después de la recolección de datos. Se pueden revisar los pasos anteriores, y se pueden formular preguntas nuevas.
• Identificar cambios tempranos y de otra manera ocultos en la vía causal: La Cosecha de Alcances es un importante hito metodológico porque nos permite captar cambios que son invisibles para un proyecto debido a que los actores sociales son ya sea desconocidos o no son accesibles para el proyecto. El proyecto trabaja directamente con agentes de cambio que están fuera y son independientes del proyecto. Muchos otros métodos pueden captar cambios en aquellos con los que el proyecto trabaja directamente. La Cosecha de Alcances puede captar cambios más abajo en la vía causal incluso si no sabemos con antelación quiénes son los actores sociales o en qué medida han cambiado.
• Trabajar en retrospectiva a partir de los alcances observados: La Cosecha de Alcances pregunta “qué ha cambiado” y trabaja en retrospectiva para entender por qué han ocurrido los cambios.

Características de la vía causal

En qué medida podría ser utilizado este enfoque para incorporar características de una perspectiva de evaluación de vías causales

Una perspectiva de evaluación de vías causales se enfoca en entender cómo, por qué y en qué condiciones tiene lugar o ha tenido lugar un cambio. Se emplea para entender las cadenas interconectadas de vínculos causales que llevan a una serie de alcances e impactos. Estas vías causales probablemente involucren a múltiples actores, factores contribuyentes, eventos y acciones, y no solamente a las actividades asociadas con el programa, proyecto o política bajo evaluación o sus objetivos declarados.

La Cosecha de Alcances puede ser utilizada de formas que incorporen las siguientes características de una perspectiva de vías causales:

• Valora las narrativas de los actores: La Cosecha de Alcances recoge información acerca de lo que ha cambiado, por qué se produjo el cambio (incluyendo la influencia de la intervención que está siendo evaluada) y la importancia del cambio de los actores sociales y/o los agentes de cambio. La valoración de las narrativas de los actores se demuestra cuando los usuarios de la cosecha que determinan cómo y cuándo los alcances son considerados creíbles e importantes incluyen a los actores sociales y a los agentes de cambio.
• Aborda el poder y la inclusión: Los valores y las prioridades de los usuarios de la cosecha informan el diseño iterativo de la cosecha y de las preguntas de la cosecha. El poder y la inclusión pueden ser abordados involucrando a las personas que trabajan para producir un cambio en la consideración de a quiénes incluir como informantes clave y quién es libre de compartir relatos para que queden registrados.
• Formula vías causales explícitas: Las afirmaciones sobre los alcances describen cómo las contribuciones de un proyecto influyen en los agentes de cambio y cómo los agentes de cambio influyen luego en los cambios en los actores sociales, independientemente de si dichas vías causales fueron incluidas en la teoría de cambio o no. En ese sentido, la Cosecha de Alcances puede contribuir a desarrollar o revisar una teoría de cambio.
• Presta atención a una serie de alcances e impactos: La Cosecha de Alcances está específicamente diseñada para recoger alcances que no pueden ser previstos con antelación y no son visibles para los implementadores. Actores sociales y agentes de cambio que trabajan directamente con los implementadores informan sobre cambios observables en los actores sociales que no son conocidos o no son accesibles para los implementadores.
• Entiende la variación contextual: Las afirmaciones sobre los resultados pueden incluir información relativa al contexto.
• Utiliza un enfoque iterativo, de bricolaje, para el diseño de evaluación: Los pasos deben ser implementados iterativamente; la información recolectada en un paso puede dar lugar a nuevas preguntas, y a la recolección de nueva información.
• Se basa en una variedad de estrategias de inferencia causal: Se utilizan afirmaciones verificables relacionadas con la forma en que los agentes de cambio han influido en los actores sociales para lograr los alcances.
• Adopta un enfoque adecuado a la complejidad para la evaluación de la calidad y el rigor: Los hallazgos son fundamentados por informantes independientes con conocimiento de los alcances y de la contribución de los agentes de cambio. Se utilizan múltiples fuentes de información para sustentar con evidencia los alcances. El uso es facilitado involucrando a los usuarios en la definición del propósito.

Fondo

Historia de este enfoque

Este enfoque ha sido inspirado por Mapeo de Alcances e informado por Evaluación centrada en el uso. Fue desarrollado por Ricardo Wilson-Grau y colegas* quienes, en su calidad de coevaluadores/as, lo aplicaron en diferentes circunstancias, refinándolo aún más a lo largo de muchos años de práctica evaluativa. Una activa comunidad de practicantes de la Cosecha de Alcances comparte y genera aprendizaje de forma permanente.

*Barbara Klugman, Claudia Fontes, David Wilson-Sánchez, Fe Briones Garcia, Gabriela Sánchez, Goele Scheers, Heather Britt, Jennifer Vincent, Julie Lafreniere, Juliette Majot, Marcie Mersky, Martha Nuñez, Mary Jane Real, Natalia Ortiz y Wolfgang Richert.

Ejemplos

La Cosecha de Alcances se utilizó para evaluar los impactos de OIKKO (Unidad, en bangladesí) – un proyecto de tres años de duración implementado entre marzo del 2015 y febrero de 2018 con el objetivo de promover una sociedad civil fuerte y unida que abogara por la implementación de derechos laborales fundamentales en el sector de confecciones de Bangladesh. El proyecto supuso la formación de grupos de solidaridad de trabajadoras del sector confecciones, asociaciones más grandes de trabajadores comunitarios, colectivos de apoyo de la comunidad, una plataforma nacional, capacitación, publicaciones y una convención nacional. La evaluación se realizó a nivel interno, con el apoyo de una persona evaluadora externa con experiencia en cosecha de alcances.

La evaluación buscaba entender en qué medida el programa había contribuido a generar resultados de interés, entre ellos aumentar la capacidad, confianza y motivación de las trabajadoras para plantear demandas en el lugar de trabajo o la comunidad, ya sea a título personal o colectivamente, y si había habido mejores respuestas de los empleadores al trabajo de confecciones, que demostraran rutas de cambio importantes, e identificar alcances negativos o inesperados.

Se reportaron 15 hallazgos de 46 alcances cosechados durante la evaluación.

La evaluación halló que el rango de acciones adoptadas por las trabajadoras y el acceso a derechos y beneficios conseguido trascendía con creces lo que CARE había logrado anteriormente a través de capacitaciones a las trabajadoras y enfoques grupales, sugiriendo que CARE debería invertir en EKATA como un modelo efectivo para promover el acceso a derechos de las trabajadoras. Asimismo, identificó algunos alcances negativos importantes – especialmente el hecho de que incentivar a las trabajadoras a plantear demandas las sometía a un riesgo considerable.

El informe de evaluación, que proporciona esclarecedores detalles sobre el diseño y el proceso de evaluación, incluyendo reflexiones sobre el enfoque, se encuentra disponible en el sitio web sobre cosecha de alcances.

La Cosecha de Alcances ha probado ser un valioso enfoque en una variedad de lugares y para diversas intervenciones. He aquí algunos ejemplos:

• Summative evaluation of the Oxfam Novib’s Global Programme 2005-2008, una inversión de 22 millones de euros para apoyar a 38 beneficiarios que trabajan en medios de vida sostenibles y participación social y política. Documentación de más de 300 alcances en 111 países.
• Retrospective 'Outcome Harvesting': Generating robust insights. Informe sobre la experiencia de evaluación de la red global BioNET, que promueve la taxonomía para el desarrollo. Identificación y documentación de 200 alcances emergentes de BioNET.
• Casos del Instituto del Banco Mundial de Cosecha de Alcances. Diez experiencias piloto identifican nuevos aprendizajes de proyectos multiactorales para mejorar alcances, con un promedio de 30 alcances por piloto.

Consejos para elegir este enfoque

¿Para qué tipos de proyectos y programas sería apropiada la Cosecha de Alcances?

La Cosecha de Alcances es especialmente apropiada para evaluar intervenciones de cambio social, iniciativas de innovación y desarrollo u otras intervenciones en sistemas complejos cuando no es posible definir concretamente la mayor parte de lo que una intervención aspira a lograr, o incluso qué acciones específicas se emprenderán durante un período multianual.

La Cosecha de Alcances es idónea para proyectos donde alcances emergentes y vías causales impredecibles tienen altas probabilidades de abarcar una porción considerable del proyecto o de tener una influencia significativa en el mismo.

La Cosecha de Alcances no está concebida para proyectos o componentes de proyectos que están debidamente respaldados por evidencia o que se ciñen muy estrechamente a una teoría de cambio.

La Cosecha de Alcances es apropiada para identificar y verificar alcances, incluso alcances imprevistos. Se trata de un enfoque valioso, de sentido común, con el que los informantes conectan fácilmente y está diseñado para generar evidencia concreta con miras a sustentar decisiones de cara a futuras acciones.

En entornos complejos, los objetivos y las vías para alcanzarlos son en gran medida impredecibles, y los objetivos y teorías de cambio predefinidos deben ser modificados a través del tiempo para responder a los cambios en el contexto. La Cosecha de Alcances es especialmente apropiada en dichos entornos más dinámicos e inciertos, en los que predominan los alcances imprevistos, incluyendo alcances negativos.

¿Para qué tipos de evaluación es apropiada la Cosecha de Alcances?

La Cosecha de Alcances puede utilizarse para diferentes propósitos – para evaluaciones de desarrollo en curso, evaluaciones formativas de medio término y evaluaciones sumativas finales. Puede utilizarse por sí sola o en combinación con otros enfoques. La Cosecha de Alcances hace seguimiento a los cambios en las actitudes, creencias y conductas de los actores sociales influidos por una intervención; sin embargo, está diseñada para trascender este propósito e impulsar el aprendizaje acerca de dichos logros.

La Cosecha de Alcances está diseñada para situaciones en que los decisores políticos (en su calidad de “usuarios de la cosecha”) están más interesados en aprender acerca de lo que se logró y cómo. En otras palabras, hay un énfasis en la eficacia, antes que en la eficiencia o el rendimiento. El enfoque constituye una buena opción asimismo cuando el objetivo es entender el proceso de cambio y la forma en que los aportes del proyecto, los actores sociales y los agentes de cambio contribuyen a los alcances, así como la forma en que alcances individuales contribuyen a cambios más amplios.

La oportunidad de “la cosecha” depende de cuán esenciales sean los hallazgos de la cosecha para asegurar que la intervención esté avanzando en la dirección correcta. Si la certeza es relativamente sólida de que hacer A resultará en B, la cosecha se puede programar para coincidir con la fecha en que se esperan los alcances. Por el contrario, si existe una gran incertidumbre en torno a los alcances que tendrá la intervención, la cosecha debería ser programada lo más pronto posible, para determinar los alcances que están efectivamente siendo alcanzados y los avances que están siendo logrados.

¿Qué nivel y tipo de recursos se requieren para la Cosecha de Alcances?

Se requiere destreza y tiempo, así como puntualidad, para identificar y formular descripciones de alcances de alta calidad. Dependiendo del período cubierto y del número de alcances involucrado, el enfoque puede requerir un compromiso de tiempo considerable de parte de los informantes. Las cosechas pueden ser ajustadas a la escala de tiempo y recursos disponible. El principio #4 de la Cosecha de Alcances recuerda a los cosechadores que deben hacer hincapié en el aprendizaje por encima de la recolección de un gran número de alcances: “Vayan por menos porque será más útil”. Para reducir la carga de tiempo sobre los informantes, los alcances pueden ser cosechados en intervalos regulares (seguimiento) o periódicos (mensuales, trimestrales, semestrales o anuales), y los hallazgos pueden ser comprobados, analizados o interpretados en intervalos más amplios.

¿En qué medida la Cosecha de Alcances puede formar parte de un diseño de evaluación general efectivo?

La Cosecha de Alcances puede complementar enfoques basados en la teoría focalizados en la magnitud de los cambios planeados, al identificar cambios imprevistos y la importancia de dichos cambios para los usuarios de la cosecha. La Cosecha de Alcances impulsa el aprendizaje y la reflexión con la finalidad de informar la gestión adaptativa.

Consejos para utilizar este enfoque con eficacia

Para un proceso y un producto de Cosecha de Alcances exitoso, un proceso altamente participativo es una necesidad.

Los “usuarios de la cosecha” son personas u organizaciones que necesitan los hallazgos para tomar decisiones o emprender acciones. Deben ser involucrados a lo largo de todo el proceso. Dichos usuarios deben ser involucrados en la toma de decisiones relativas al diseño y al rediseño del enfoque a medida que el proceso y los resultados salen a la luz. Además, determinan cómo y cuándo los alcances son considerados creíbles. Asimismo, los principales usos de la cosecha pueden variar a medida que se generan hallazgos, lo cual puede requerir a su vez decisiones de rediseño.

Una persona ya sea externa o interna (“el cosechador”) es designada para liderar el proceso de Cosecha de Alcances. Los cosechadores facilitan y apoyan la participación apropiada de los usuarios de la cosecha y se cercioran de que los datos sean creíbles, los criterios y estándares para analizar la evidencia sean rigurosos y las metodologías de síntesis e interpretación sean sólidas. Facilitar un proceso de diseño participativo e iterativo requiere habilidad y experiencia. Los cosechadores requieren asimismo destrezas de recolección y análisis de datos. Aquí pueden utilizarse diversos métodos de recolección de datos tales como entrevistas y encuestas (personales, telefónicas, por correo electrónico), talleres y revisiones documentales.

La participación de los actores sociales y/o agentes de cambio que influyeron en los alcances es de importancia vital. El cosechador tiene que convocar a informantes que conozcan lo que la intervención ha logrado y cómo, y que estén dispuestos a compartir lo que saben, para que conste en registros. El personal de campo que está ubicado “lo más cerca posible a la acción” suele estar mejor posicionado para identificar a los actores sociales y agentes de cambio más idóneos para ser encuestados. El personal del proyecto también puede suministrar información valiosa sobre los alcances, la contribución del proyecto y la significancia.

Para reducir el riesgo de sesgos positivos, es importante también recoger información sobre alcances negativos o alcances previstos que no se produjeron. La ausencia de cambios o el mantenimiento del status quo pueden ser resultados de importancia.

Empezar por los alcances y trabajar de adelante hacia atrás representa una nueva forma de enfocar el cambio para algunos participantes. En consecuencia, la lógica del proceso tiene que ser explicada con toda claridad.