Différents types d’évaluation (p. ex. évaluation des répercussions, évaluation axée sur l’action) auront des demandes différentes en ce qui concerne l’expertise technique et d’autres expertises et le degré de « distance » entre l’évaluateur et le sujet.
Le tableau ci-dessous présente certaines caractéristiques ou qualités essentielles de l’évaluateur correspondant à l’objectif principal (ou utilisation) de l’évaluation (c.-à-d. responsabilisation, apprentissage ou innovation).
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L’objectif principal de l’évaluation |
Les qualités essentielles de l’évaluateur |
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Responsabilité S’efforce de déterminer le mérite et la valeur d’un projet/programme. |
Doit posséder une expérience et une expertise à la fois qualitative et quantitative. L’indépendance et la crédibilité sont très importantes. |
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Apprentissage Vise à faciliter l’amélioration des projets/programmes.
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Doit avoir une bonne capacité de réflexion et bien connaître les concepts de l’éducation des adultes et de l’apprentissage organisationnel tout en ayant la volonté et la capacité de jouer le rôle de facilitateur. Doit posséder une expertise et une expérience qualitatives et quantitatives. |
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Innovation Vise à faciliter la conception de nouveaux projets/programmes, basés sur une analyse de ce qui fonctionne. |
Doit être un leader (chef) fort, mais doit également posséder un bon esprit d’équipe. |
De manière générale, les qualités fondamentales suivantes doivent être prises en compte.
Sur le plan individuel :
- compétences en recherche qualitative ou quantitative;
- expérience et expertise en matière d’évaluation;
- sensibilité aux principes du projet (p. ex. autonomisation, action participative, renforcement des capacités);
- capacité à communiquer efficacement avec les utilisateurs et les publics visés;
- indépendance.
Sur le plan de l’équipe :
- compétences en recherche qualitative ou quantitative;
- compétences multidisciplinaires (p. ex. économiques, démographiques, environnementales, sociologiques);
- connaissance et expérience thématiques et contextuelles;
- expertise et expérience en matière de recherche pour le développement;
- équilibre hommes-femmes et équilibre culturel;
- compétences linguistiques;
- connaissance de l’organisation et de ses partenaires.
Abstraction faite des qualités précises de l’évaluateur nécessaires pour appuyer la bonne mise en oeuvre de l’évaluation, il existe également des caractéristiques générales importantes : la souplesse, la capacité à résoudre des problèmes et la crédibilité.
Produit
- Liste des qualités de l’évaluateur
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+ - 1. Déterminer de quelle façon les décisions concernant l’évaluation seront prises
- Déterminer les personnes qui participeront à la prise de décisions ainsi que leurs rôles
- Préciser les responsabilités du gestionnaire de l’évaluation et des évaluateurs
- Aborder les questions particulières liées à la gestion de l’évaluation qui concernent les projets conjoints, y compris les partenariats avec des bailleurs de fonds
+ - 2. Définir la portée de l’évaluation
- Clarifier ce qui sera évalué
- Section sur la théorie du changement
- Déterminer qui sont les principaux utilisateurs prévus de l’évaluation et dans quel but ils l’utiliseront
- Élaborer les principales questions d’évaluation convenues
- Décider du moment de l’évaluation
- Décider si l’évaluation sera réalisée par une équipe externe, une équipe interne ou les deux
- Déterminer les qualités de l’évaluateur
- Cibler les ressources disponibles pour l’évaluation et ce qui sera nécessaire
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