Historia de la Innovación
Preparar una ‘historia de la innovación’ es una opción para grabar y reflexionar sobre un proceso de innovación. Las personas que han estado involucradas en la innovación construyen conjuntamente un informe escrito detallado denominado ‘historial de aprendizaje’) basada en sus hallazgos y en los documentos disponibles. El proceso de preparación de este historial estimula la discusión, reflexión y el aprendizaje entre los actores involucrados. La planificación posterior basada en la historia de la innovación puede
(i) aprovechar las lecciones aprendidas,
(ii) informar una visión compartida,
(iii) actuar como catalizador del cambio y
(iv) mejorar el desempeño futuro. Una historia de la innovación es desarrollada en etapas.
Sobre la base del informe detallado inicial del proceso de innovación, se pueden preparar productos informativos más concisos que resumen el proceso de innovación para uso interno. Los productos diseñados para una mayor difusión de los hallazgos pueden ayudar a las partes externas a desarrollar y expandir su conocimiento y comprensión sobre cómo se producen las innovaciones. Dichos productos pueden incluir materiales de concientización pública, resúmenes de políticas y artículos en revistas profesionales. Pueden basarse en el estudio de un caso individual o en análisis que comparan y contrastan experiencias en varios casos.
Las historias de innovación se basan en dos conjuntos de conceptos que guían la recolección y el análisis de los datos. El primer conjunto proviene de un modelo del proceso de innovación llamado modelo de ‘selección de aprendizaje’ (Douthwaite, 2002). El segundo conjunto se deriva del análisis de redes sociales (por ejemplo, Cross y Parker, 2004). Estos conceptos ayudan a los participantes involucrados en la creación de la historia de la innovación para apreciar la innovación como un proceso revolucionario impulsado por ciclos de aprendizaje empírico. La experimentación y el aprendizaje involucrados en este proceso revolucionario conducen a la generación de la novedad, seguido de su selección y promulgación. Durante este proceso, las tecnologías toman mejor forma, en el sentido de que funcionan mejor. Las redes sociales de los grupos de actores involucrados influyen en cómo evoluciona este proceso de selección de aprendizaje evolutivo, de ahí la importancia de identificarlas, rastrearlas y documentarlas.
Consejo
Consejo para ELEGIR este enfoque (recomendaciones y trampas)
- Se debe garantizar que las citas e interpretaciones sean verificadas adecuadamente con las personas antes de la distribución interna o externa.
- Los mismos consejos ofrecidos por los autores de los “Historiales Institucionales” parecen aplicarse a las “Historias de la Innovación”:
- La preparación de una buena historia institucional requiere de un entorno propicio para escuchar y reflexionar. Los moderadores con conocimiento de procesos de cambio institucional también son esenciales para el éxito. Los moderadores a veces pueden ser vistos por algunos socios como mediadores. Llevar las cuestiones institucionales, que resultan en conflicto, a un espacio público en vez de privado, requiere sensibilidad y juicio por parte del moderador.
Consejos para UTILIZAR este enfoque (recomendaciones y trampas)
Errores comunes en la producción de historiales institucionales:
- Seguir pautas demasiado rígidas.
- Tener miedo a expresar opiniones.
- Buscar la utilización de herramientas tales como la matriz y el mapa de vinculación de los actores como prueba de que los vínculos de la organización son sólidos.
- Utilizar líneas de tiempo construidas por un individuo o grupo antes del inicio del proyecto.
- Utilizar el ejercicio para resolver las disputas relacionadas con el proyecto.
- Permitir que las entrevistas entre proyectos le den demasiado énfasis a los logros o desafíos técnicos.
Este texto fue traducido como parte de una cooperación entre BetterEvaluation, DEval y ReLAC, con apoyo financiero del Ministerio alemán Federal de Cooperación Economica y Desarrollo.